7 największych firm e-commerce na świecie

Jeśli istnieje jeden wielki trend w handlu detalicznym, to coraz więcej sprzedaży odbywa się online. Zakupy online rozwijają się znacznie szybciej niż sklepy stacjonarne.

Sprzedawcy internetowi przynieśli prawie pół biliona dolarów w Stanach Zjednoczonych w ciągu ostatniego roku, przy około 9% całkowitej sprzedaży, według danych US Census Bureau. A sprzedaż online rośnie od 15% do 17% rocznie, w porównaniu do około 5% w całej branży detalicznej.

Globalnie trend jest jeszcze silniejszy. Około 1,66 miliarda kupujących online wydało w 2017 roku 2,3 ​​biliona dolarów. Do 2021 roku sprzedaż może się podwoić w stosunku do dzisiejszego poziomu.

Nic więc dziwnego, że niektóre z największych firm internetowych na świecie to firmy e-commerce. Tymczasem wiele sklepów stacjonarnych agresywnie przechodzi na handel internetowy, aby wykorzystać ten trend i chronić swoje firmy.

W tym artykule przyjrzymy się siedmiu największym firmom e-commerce na świecie, z których wiele przedstawia ciekawe możliwości inwestycyjne, aby wykorzystać megatrend w zakupach online.

Źródło obrazu: Getty Images.

Czym jest handel elektroniczny?

Handel elektroniczny, w najszerszej definicji, to każda transakcja towarów i usług dokonywana przez Internet. Mówiąc bardziej potocznie, odnosi się do zakupu przedmiotu lub usługi online za pomocą elektronicznej metody płatności, takiej jak karta kredytowa lub debetowa lub usługa portfela cyfrowego. Przedmiot może być fizyczny (płyta winylowa), cyfrowy (pobieranie mp3) lub usługą (subskrypcja strumieniowego przesyłania muzyki).

Mówiąc o firmach e-commerce, istnieje wiele firm zaangażowanych w działanie sklepów internetowych. Sieci płatnicze i usługi portfela cyfrowego zapewniają przetwarzanie płatności. Firmy spedycyjne i logistyczne dbają o to, aby paczki zostały dostarczone. A sklepy internetowe łączą kupujących i sprzedających.

Na potrzeby tego artykułu skupiamy się przede wszystkim na sklepach internetowych. Ale te sklepy mogą działać w jednym z kilku smaków e-commerce:

• Business-to-Consumer (B2C): To rodzaj handlu elektronicznego, który przychodzi na myśl, gdy większość ludzi słyszy to słowo. Handel elektroniczny B2C ma miejsce, gdy firma sprzedaje towar lub usługę indywidualnemu konsumentowi. Niektóre przykłady operacji e-commerce B2C obejmują: Amazonka ( NASDAQ: AMZN ), Walmart 's(NYSE:WMT)sklepy online, JD.com ( NASDAQ: JD ), oraz Alibaba 's(NYSE: BABA)TMall.

• Business-to-Business (B2B): firma sprzedająca towar lub usługę innej firmie. Można to zrobić w formie hurtowni, takich jak te, które można znaleźć na Alibaba.com. Mogą to być również firmy, które oferują oprogramowanie jako usługę innym firmom, aby pomóc w zarządzaniu ich firmami. Oprogramowanie jako usługa to termin używany do opisania oprogramowania oferowanego klientom na zasadzie subskrypcji i ogólnie dostępnego w Internecie.

• Consumer-to-Consumer (C2C): Firmy e-commerce C2C tworzą rynek, aby łączyć kupujących i wielu sprzedawców online. eBay ( NASDAQ: EBAY )pierwotnie rozpoczął swoją działalność jako aukcyjna izba rozrachunkowa dla konsumentów, aby sprzedawać niechciane przedmioty innym konsumentom, i jest to doskonały przykład handlu elektronicznego C2C. Amazon oferuje również rynek dla konsumentów do sprzedaży niechcianych przedmiotów, a Alibaba prowadzi podobne internetowe rynki w Chinach. W kontekście tego artykułu firmy handlu elektronicznego konsument-konsument to firmy, które jedynie ułatwiają handel elektroniczny za pośrednictwem swojej platformy.

• Konsument do biznesu (C2B): Transakcja konsument do biznesu ma miejsce, gdy konsument sprzedaje przedmiot firmie. Zamiast wystawiać przedmiot na rynku, takim jak eBay, firmy handlu elektronicznego C2B kupują przedmioty bezpośrednio od konsumentów. Mogą wtedy odwrócić się i sprzedać je na rynku internetowym. Przykładem mogą być firmy, które kupują używane smartfony, w tym eBay i Gazelle.

Która firma e-commerce jest największa?

Istnieje kilka różnych sposobów pomiaru wielkości biznesu e-commerce. Ilu ma klientów? Ile generują przychody? Ile jest warta sama firma?

Być może najbardziej uniwersalnym sposobem porównywania sklepów internetowych jest wskaźnik zwany brutto merchandise value lub GMV. (Wartość towarów brutto jest czasami określana jako wolumen towarów brutto lub sprzedaż towarów brutto). GMV jest miarą całkowitej wartości wszystkich przedmiotów sprzedanych w sklepie internetowym lub na rynku.

GMV znacznie różni się od przychodów. eBay działa jako platforma handlowa i nie sprzedaje przedmiotów bezpośrednio konsumentom. W związku z tym jej przychody stanowią niewielki procent jej GMV. Shopify (NYSE:SKLEP)ułatwia innym firmom sprzedaż towarów na własnych stronach internetowych, dzięki czemu generuje również niewielkie przychody w porównaniu z GMV na swojej platformie.

W międzyczasie Amazon dzieli sprzedaż w proporcji 50/50 między własną działalność detaliczną i sprzedaż od zewnętrznych sprzedawców na swoim rynku. W rezultacie jej przychody stanowią znacznie wyższy udział w GMV. Sklepy internetowe, które sprzedają wyłącznie własne zapasy (pomyśl o markowych sprzedawcach) będą generować praktycznie takie same przychody jak GMV.

Oto tabela największych światowych firm e-commerce posortowanych według GMV:

Źródło danych: Alibaba, Amazon, JD.com, eBay, Shopify, Rakuten, Walmart.

Alibaba

Alibaba po raz pierwszy rozpoczęła swoją działalność online w 1999 roku, uruchamiając Alibaba.com i 1688.com. Jej flagowa strona działa jako globalny rynek hurtowy, podczas gdy 1688.com obsługuje podobne transakcje w Chinach.

Podstawowa działalność handlowa Alibaba obejmuje również:

Taobao:Rynek konsumencki Alibaba obsługujący Chiny kontynentalne, umożliwiający małym firmom i przedsiębiorcom dotarcie do indywidualnych konsumentów. Założona w 2003 roku jest obecnie największą na świecie witryną e-commerce. W roku fiskalnym 2017 Alibaba wygenerował 428 miliardów dolarów brutto.

Mały:Spinoff z Taobao poświęcony e-commerce typu business-to-consumer w Chinach. Jest to druga co do wielkości witryna e-commerce na świecie po Taobao, generująca 340 miliardów dolarów GMV w roku finansowym 2017.

AliExpress:Skierowany do międzynarodowych klientów, umożliwiający małym firmom w Chinach sprzedaż klientom na całym świecie, w szczególności w USA, Rosji, Brazylii i Hiszpanii. Alibaba nie zgłasza GMV na AliExpress.

Nawet patrząc na sukces Alibaba z jej markami Taobao, Taobao i Tmall, Alibaba jest absolutnym gigantem w porównaniu z resztą konkurentów. Dodaj do tego swoje rynki hurtowe, które są głównym źródłem wyszukiwania producentów i dostawców w Azji, aby pozyskiwać produkty pod własną marką, a udział Alibaba we wszystkich transakcjach handlowych w Internecie jest jeszcze większy. Z rosnąca obecność międzynarodowa Alibaba, zakotwiczona przez AliExpress i inne inwestycje w handel detaliczny, jest zdecydowanie największą na świecie firmą e-commerce.

Źródło obrazu: Amazon.

Amazonka

Amazon jest największym sprzedawcą internetowym w Stanach Zjednoczonych. Amazon zaczynał jako księgarnia internetowa, ale szybko rozszerzył się na różne branże, w tym elektronikę, modę i artykuły domowe.

Być może najbardziej innowacyjnym i odnoszącym sukcesy wkładem w handel internetowy jest Amazon Prime. Amazon Prime to usługa subskrypcji, która zapewnia kupującym nieograniczoną 2-dniową wysyłkę z Amazon. Firma stale dodaje nowe korzyści, takie jak strumieniowe przesyłanie wideo i muzyki, wyłączny dostęp do niektórych elementów, wczesny dostęp do ofert, bezpłatne e-booki, nieograniczone miejsce na zdjęcia w chmurze i wiele innych. W rezultacie Amazon ma obecnie ponad 100 milionów członków Prime na całym świecie.

Amazon również trafił na homerun dzięki usłudze Fulfilled by Amazon. FBA umożliwia zewnętrznym sprzedawcom korzystanie z magazynów Amazon, sieci centrów realizacji i możliwości logistycznych do realizacji zamówień. Produkty sprzedawane za pośrednictwem FBA kwalifikują się do kategorii Prime, co ma coraz większe znaczenie dla przyciągania klientów na Amazon. Wypełnione przez Amazon pozwoliły sklepowi internetowemu powiększyć produkty spełniające kryteria Prime z 20 milionów do 100 milionów w ciągu ostatnich trzech lat.

Ogólnie rzecz biorąc, GMV Amazona wyniosło około 239 miliardów dolarów w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Weź pod uwagę, że 116 miliardów dolarów jest sprzedawanych bezpośrednio przez Amazon, a pozostałe 123 miliardy dolarów pochodzą od sprzedawców zewnętrznych na swoim rynku. Amazon zatrzymał około 37 miliardów dolarów opłat za ułatwianie sprzedaży stronom trzecim. To znacznie wyższy wskaźnik wykorzystania niż większość rynków, ale Amazon ma znacznie wyższe koszty związane z zewnętrznymi sprzedawcami korzystającymi z usług takich jak FBA.

JD.com

JD.com jest bardzo podobny do Amazona, ale działa w Chinach. Firma zbudowała niezrównany sieć logistyczna z ponad 500 magazynami i 7000 stacjami dostaw. Jednak w przeciwieństwie do Amazona, JD.com obsługuje całą operację logistyczną, nie przekazując paczek stronom trzecim w celu dostarczenia na ostatnią milę. Dzięki temu JD.com wysyła 90% zamówień do klientów następnego dnia. Amazon inwestuje w szczególności we własną sieć dostaw.

JD prowadzi własny segment detaliczny, podobnie jak Amazon, ale współpracuje również z międzynarodowymi markami, w tym z Walmartem, aby pomóc im dotrzeć do chińskich konsumentów. JD działa w ten sposób bardziej jak centrum handlowe online niż scentralizowany sprzedawca. Walmart jest w szczególności 5% udziałowcem JD.com po tym, jak amerykańska firma sprzedała swój chiński sklep internetowy Yihaodian JD.com w 2016 roku.

JD uruchomił JD Plus w 2016 roku, jego wersję Amazon Prime. Członkowie Plus mogą korzystać z bezpłatnej wysyłki do 60 razy w roku, bezpłatnych e-booków, specjalnych rabatów, szybszego gromadzenia punktów lojalnościowych oraz iQiyi usługa premium. iQiyi to największa internetowa platforma wideo w Chinach. Firma posiada obecnie ponad 10 milionów członków JD Plus, a członkowie odnawiają się w tempie 80%.

Silna sieć logistyczna JD oraz rosnąca lista krajowych i międzynarodowych partnerów detalicznych (170 000 i więcej) pomaga w szybkim rozwoju GMV. GMV wzrosło o 30% w drugim kwartale 2018 r., wyprzedzając Amazon o około 11 punktów procentowych. W tym tempie JD.com może wyprzedzić Amazon do 2019 roku.

eBay

W latach 90. eBay zaczął jako internetowy dom aukcyjny, w którym ludzie sprzedawali sobie nawzajem przedmioty kolekcjonerskie i używane towary. Obecnie 80% przedmiotów sprzedawanych na platformie jest nowych, a 89% przedmiotów sprzedawanych jest po stałej cenie.

eBay podejmuje kroki, aby jego platforma wyglądała i działała bardziej jak Amazon . Zachęca sprzedawców do oferowania bezpłatnej gwarantowanej 3-dniowej wysyłki. Łączy listy produktów od sprzedawców z tym samym produktem, umożliwiając konsumentom łatwiejsze znalezienie najlepszej ceny. Uruchomiła również Gwarancję Najlepszej Ceny, oferując klientom 110% rabatu na różnicę między przedmiotem kupionym w serwisie eBay a identyczną aukcją na stronie internetowej konkurencji. eBay działa coraz bardziej jak sprzedawca detaliczny typu business-to-consumer, a nie rynek dla innych firm.

Ruchy zaczynają się opłacać. Wzrost GMV (na bazie neutralnej walutowo) zaczął przyspieszać w 2018 r., zwiększając się o 7% w pierwszej połowie roku. Mimo to wzrost ten jest znacznie wolniejszy niż w przypadku innych firm z tej listy i wolniejszy niż ogólny wzrost branży e-commerce.

Podczas gdy eBay odwraca się od wzrostu GMV, pracuje również nad zwiększeniem marży zysku. Przeszedł do płatności pośrednich, zaczynając od przeciąć krawaty z byłą filią PayPal . Firma będzie obsługiwać wszystkie swoje płatności we własnym zakresie do 2021 r., co firma spodziewa się zapewnić znaczne wartość dla sprzedawców na platformie. Może to skutkować zarówno wyższymi zyskami, jak i lepszym wzrostem GMV.

Źródło obrazu: eBay.

Shopify

Shopify bardzo różni się od innych firm wymienionych w tym artykule. Zamiast prowadzić własny scentralizowany rynek, Shopify zapewnia platformę dla małych sprzedawców do sprzedaży przedmiotów na ich własnych stronach internetowych i na innych rynkach stron trzecich, w tym Amazon i eBay . U podstaw swojej działalności Shopify zapewnia łatwy sposób zarządzania działalnością detaliczną z jednej centralnej lokalizacji, śledzenia sprzedaży i zapasów, pomagania w realizacji zamówień i pomagania klientom w tworzeniu własnych witryn internetowych.

Shopify pobiera opłatę subskrypcyjną za korzystanie z usługi, oferując kilka różnych poziomów odpowiednich dla firm każdej wielkości. Jego 600 000 sprzedawców obejmuje zarówno jednoosobowych przedsiębiorców z jednym produktem, jak i wielomiliardowe marki z setkami produktów.

obywatelska grupa finansowa, inc.

Jednak coraz więcej jego przychodów pochodzi z tego, co nazywa rozwiązaniami handlowymi. Shopify oferuje handlowcom przetwarzanie płatności, usługi wysyłkowe i zaliczki gotówkowe. W drugim kwartale 2018 r. rozwiązania handlowe stanowiły 55% całkowitych przychodów Shopify, a segment rozwija się szybciej niż działalność abonamentowa. Chociaż te usługi mają dużo niższa marża zysku niż oferty subskrypcji obsługują subskrypcje, blokując sprzedawców w ekosystemie Shopify.

Handlowcy coraz częściej szukają alternatywy dla Amazona, ponieważ rynek staje się coraz bardziej zatłoczony. Shopify to jedna z najlepszych alternatyw dla firm, które chcą zbudować markę i przejąć większą kontrolę nad swoimi zapasami i sprzedażą za pomocą własnych stron internetowych. Rozwój rozwiązań handlowych przewyższający przychody z subskrypcji jest znakiem, że istnieje duże zapotrzebowanie na alternatywę dla Amazona, ale przedsiębiorcy wciąż chcą trochę trzymać za rękę. Shopify znajduje się w jednej z najlepszych pozycji do zaoferowania tej usługi.

Rakuten

Rakuten jest bardzo podobny do JD.com i Amazon. Japońska firma e-commerce prowadzi centrum handlowe online dla dużych marek w Japonii, ale jest także właścicielem kilku operacji e-commerce w innych krajach, w tym w USA, Francji, Brazylii i Wielkiej Brytanii, które są bardziej niemarkowymi platformami rynkowymi, takimi jak Tmall, eBay lub rynek Walmart.

Rakuten położył duży nacisk na swoją sieć dostaw, uruchamiając w zeszłym roku inicjatywę One Delivery. Rakuten ma nadzieję poprawić szybkość dostawy przy niższych kosztach, opierając się na własnej sieci, a także na stronach trzecich w podobny sposób, jak Amazon w USA. Sam Amazon poczynił znaczne postępy w rynek japoński dzięki rozwojowi Prime i jego korzyściom związanym z wysyłką. Według niektórych szacunków Amazon jest największym sprzedawcą internetowym w Japonii.

Aby walczyć z rozwojem Amazona, Rakuten inwestuje również poza sprzedażą detaliczną i logistyką. Prowadzi największy japoński bank internetowy i trzecią co do wielkości firmę obsługującą karty kredytowe. Niedawno rozpoczął budowę sieci bezprzewodowej, aby poprawić rentowność swojego biznesu MVNO. Jest także właścicielem biura podróży, towarzystwa ubezpieczeniowego, usługi kojarzeń i systemu rezerwacji pól golfowych, wśród około 60 innych firm. Jest także głównym inwestorem w Lyft i Pinterest i posiada 100% udziałów Viber . Celem jest stworzenie ekosystemu usług, które zapewnią wszystko, czego klienci potrzebują do promocji marki.

Zyski Rakutena ucierpiały ostatnio z powodu dużych inwestycji, a wzrost GMV nie jest tak silny, jak w przypadku innych firm z tej listy. Krajowy GMV wzrósł zaledwie o 11,1% rok do roku w drugim kwartale 2018 r. Co więcej, rentowność podstawowej działalności detalicznej spada, ponieważ inwestuje w logistykę i inne działania mające na celu powstrzymanie Amazona. Dochody operacyjne z krajowego handlu elektronicznego spadają pomimo niewielkiej poprawy przychodów.

Globalny wolumen transakcji Rakuten, który obejmuje operacje międzynarodowe, płatności kartami kredytowymi, transakcje cyfrowe i inne operacje detaliczne, rósł nieco szybciej, do 16,4%. Jednak wzrost Rakuten jest stosunkowo powolny.

Walmart

Walmart jest największym na świecie sprzedawcą detalicznym, generującym przychody w wysokości prawie pół biliona dolarów rocznie. Ale tylko niewielka część tych przychodów pochodzi ze sprzedaży online.

Firma od kilku lat intensywnie inwestuje w e-commerce. W 2016 roku przejął Jet.com wraz z szeregiem małych amerykańskich firm e-commerce. W związku z dużym naciskiem Amazona na artykuły spożywcze w 2017 r. firma szybko rozwija swoją działalność spożywczą online. W rezultacie Walmart odnotował silny wzrost sprzedaży online w ciągu ostatnich kilku lat. W 2017 r. wygenerował 11,5 mld USD sprzedaży w Stanach Zjednoczonych i spodziewa się, że w tym roku osiągnie 40% wzrost sprzedaży online.

Najnowszą inwestycją e-commerce Walmart jest nabycie 77% udziałów w Flipkart , jednej z wiodących firm e-commerce w Indiach. Ten ruch stawia Walmart łeb w łeb z Amazonem w Indiach, innym rynku, na którym Amazon rozwinął się, by wyprzedzić rodzimą konkurencję. Indie mają ogromny potencjał wzrostu w zakresie zakupów online, a udział Walmart w Flipkart zapewnia im ogromną ekspozycję na rynek. Walmart twierdzi, że GMV Flipkarta w 2017 r. wyniosło około 7,5 miliarda dolarów.

Nie wszystkie inwestycje Walmart w e-commerce się opłaciły. W 2017 roku firma podjęła decyzję o zamknięciu własnej działalności e-commerce w Brazylii. Skończyło się również na sprzedaży 80% udziałów w swoim biznesie stacjonarnym w kraju, jako operacje walczyły podczas recesji brazylijskiej.

Walmart w dużej mierze rozwinął swoją sprzedaż e-commerce dzięki przejęciom oraz ekspansji odbioru i dostawy artykułów spożywczych. Nie jest jasne, jak długo może trwać dynamika, gdy kończy ona wprowadzanie produktów spożywczych i kończy przejęcia. Przejęcie Flipkart zapewni znaczny wzrost na jednym z najszybciej rozwijających się rynków e-commerce na świecie, ale nie ochroni tradycyjnych operacji Walmart przed scedowaniem sprzedaży na konkurentów online w 26 innych krajach, w których działa .

Inwestowanie w e-commerce

Każda z tych siedmiu firm oferuje różne możliwości inwestowania w e-commerce. Amazon oferuje skalę globalną. Alibaba i JD.com oferują dostęp do szybko rozwijającego się rynku chińskiego. Shopify oferuje dostęp do rosnącej liczby małych przedsiębiorców detalicznych. Walmart oferuje ekspozycję na Indie dzięki przejęciu Flipkart, ale zapewnia stabilność dzięki ogromnym działaniom stacjonarnym. eBay i Rakuten rozwijają się wolniej niż konkurencja, ale eBay znajduje sposoby na poprawę rentowności swojej podstawowej działalności, podczas gdy Rakuten inwestuje w inne obszary poza sprzedażą detaliczną, aby napędzać wzrost zysków.

Dla inwestorów zainteresowanych e-commerce te siedem firm to świetny start.